Szkolenie
Trudny Klient
Opanujecie zaawansowane techniki zarządzanie konfliktami i emocjami.
Zbudujecie schematy zapobiegające konfliktom na linii firma-klient.
Poznacie rozwiązania jak utrzymać klientów, nawet w krytycznych sytuacjach.
Rozmowa z uczestnikami przed szkoleniem
Badanie potrzeb z osobą decyzyjną
Obszerny raport po szkoleniu
Zobacz więcej >>