Szkolenie
Emaile w sprzedaży
Sprzedawców
Telemarketerów
Obsługi klienta
Spec. ds. klientów kluczowych
Managerów działu sprzedaży
Poniżej przedstawiamy listę sugerowanych tematów. Program szkolenia zawsze dostosowujemy do indywidualnych potrzeb.
Moduł 1
Wprowadzenie do tematu e-maili w sprzedaży
Jaki jest tak naprawdę dobry email marketing? | |
Zalety i wady sprzedaży poprzez e-maile | |
Telefon jako dopełnienie wysłanej wiadomości, czyli zróbmy tak, aby Twoje maile nie trafiały do spamu | |
Jak wychwycić dobry moment na podesłanie e-maila aby nie zgubił się na tle konkurencji | |
Analiza bazy klientów i ich adresów mailowych – czyli dlaczego tak ważne jest aby wiedzieć, do kogo i jak często wysyłamy wiadomość |
Moduł 2
E-mail marketing w Waszej organizacji
Analiza wybranych przez uczestników e‑maili | |
Poznanie Twojego stylu w korespondencji | |
Najważniejsze zasady w tworzeniu e-maili personalizowanych i tych w newsletterze | |
Tworzenie wiadomości pod konkretnego klienta, czyli jak Twój poświęcony czas zwiększy sprzedaż | |
Przygotowanie planu mailingowego na dzień/tydzień/miesiąc |
Moduł 3
Kolorystyczne typy osobowości i ich wpływ na e-mail marketing
Wprowadzenie do tematu kolorystycznych typów osobowości | |
Jakim kolorem jesteś i co to właściwie oznacza (test) | |
Poznanie sposobów komunikacji dla każdego z kolorów | |
Jakich słów/wyrazów używać, aby dotrzeć do poszczególnych klientów? | |
Krótkie instrukcje obsługi dla każdego z kolorów |
Moduł 4
Sprawdź się w praktyce, czyli nauka tworzenia maila pod konkretny typ
Ćwiczenia z prawdziwymi mailami przypisanymi do danych kolorów | |
Tworzenie maila sprzedażowego, który przekona Ciebie do kupna Twoich usług/produktów | |
Wykorzystanie reguł wpływu Caldiniego do konkretnych typów klientów | |
Jak stworzyć długą relację i historię mailową, który zaprowadzi Cię do sprzedaży |
Zobacz jakie konkretne korzyści wyniesiecie z tego szkolenia.
Optymalizacja wskaźników otwieralności i klikalności Skuteczne e-maile sprzedażowe to takie, które nie tylko docierają do odbiorcy, ale również wzbudzają jego zainteresowanie. Szkolenie pomoże uczestnikom zrozumieć, jak poprawić wskaźniki otwieralności (open rate) oraz klikalności (click-through rate). Uczestnicy dowiedzą się, jak tworzyć atrakcyjne nagłówki oraz wezwania do działania, które zwiększą zaangażowanie klientów. |
||
Lepsze zrozumienie analityki e-mailowej Dzięki szkoleniu uczestnicy dowiedzą się, jak korzystać z narzędzi analitycznych do monitorowania wyników swoich kampanii e-mailowych. Nauczą się, jak interpretować statystyki dotyczące otwieralności, klikalności, rezygnacji z subskrypcji oraz konwersji, co pomoże im w ocenie skuteczności swoich działań oraz wprowadzeniu odpowiednich usprawnień. |
||
Efektywne follow-upy Kontynuacja kontaktu z klientem po pierwszym e-mailu to kluczowy element sukcesu w sprzedaży. Uczestnicy szkolenia dowiedzą się, jak pisać skuteczne follow-upy, które zachęcą klienta do odpowiedzi, a jednocześnie nie będą natarczywe. Nauczą się także zarządzać częstotliwością wysyłki wiadomości, aby nie zniechęcać odbiorców, ale skutecznie podtrzymywać ich zainteresowanie. |
||
Automatyzacja komunikacji sprzedażowej Szkolenie dostarcza także wiedzy na temat narzędzi automatyzacji e-mail marketingu, takich jak systemy CRM, które ułatwiają monitorowanie interakcji z klientami i automatyczne wysyłanie wiadomości na podstawie ustalonych warunków. Uczestnicy dowiedzą się, jak tworzyć sekwencje e-maili, które wspierają różne etapy procesu sprzedaży, co przyspieszy realizację celów sprzedażowych. |
||
Personalizacja komunikacji sprzedażowej Jednym z kluczowych aspektów skutecznych e-maili w sprzedaży jest personalizacja. Podczas szkolenia uczestnicy nauczą się, jak personalizować wiadomości, aby lepiej odpowiadać na indywidualne potrzeby i preferencje klientów. Dzięki temu każda wiadomość będzie bardziej trafna i wartościowa dla odbiorcy, co znacząco zwiększy szanse na pozytywną reakcję ze strony klienta. |
Zobacz jakie formy może przybierać szkolenie i jakie niosą one za sobą korzyści
Ćwiczenia praktyczne
Kluczowy element każdego efektywnego szkolenia – uczestnicy szkolenia wykonują we wsparciem trenera szereg ćwiczeń doskonalących nabywane przez nich umiejętności.
Autorskie gry
Gry, które mają na celu m.in zintegrowanie Uczestników, Nie tylko z imienia czy z nazwiska ale również kim jest i jaki ma naturalny styl komunikacji ale tez przećwiczenie w praktyce poznanego materiału.
Mini wykłady
Pozwalają na przekazanie doświadczenia trenerów w krótki i przystępny sposób, usystematyzowanie wiedzy oraz zobrazowanie podejmowanych w trakcie warsztatów tematów.
Karty pracy
Uczestnicy otrzymują karty pracy, które umożliwiają wykonanie ćwiczeń w przejrzysty sposób. Pozostają z Uczestnikami po szkoleniu, a wypracowane w ten sposób materiały pomagają w pracy po szkoleniu.
Cykl kolba
Sposób uczenia się, który jest oparty na 4 etapach. Teoria oparta na uczeniu się poprzez doświadczenie. Ważnym elementem jest dopasowanie do osobistego stylu każdego z nas. Wszystkie elementy naszych szkoleń Uczestnicy filtrują przez siebie, dzięki czemu na dłużej są w stanie zapamiętać i wdrożyć po szkoleniu.
Symulacje i role-playing
Interaktywna metoda, która pozwala uczestnikom na praktyczne doświadczenie realnych sytuacji zawodowych. Mogą oni wcielić się w różne role, na przykład klientów, menedżerów czy współpracowników, co pomaga zrozumieć perspektywy innych osób i rozwijać umiejętności interpersonalne.
Oto wybrani z naszych trenerów. W trakcie rozmów z Wami polecamy trenera, który najbardziej pasuje do Waszych potrzeb. Kliknij przycisk poniżej, żeby zobaczyć więcej szczegółów.
AGNIESZKA BILSKA
Ekspertka sprzedaży, komunikacji i negocjacji
—
Temat wymaga dużo empatii i doświadczenia w komunikowaniu się z ludźmi – Agnieszka to gwarantuje.
lat w sprzedaży
lat w szkoleniach
ALICJA KUBACKA
Ekspertka sprzedaży, komunikacji i negocjacji
—
Skupia się w szkoleniach sprzedażowych na efektywnym wykorzystaniu wiedzy o kolorystycznych typach osobowości, co pozwala sprzedawać w sposób kierowany i celny.
lat w sprzedaży
lat w szkoleniach
Oto wybrani z naszych trenerów. W trakcie rozmów z Wami polecamy trenera, który najbardziej pasuje do Waszych potrzeb. Kliknij przycisk poniżej, żeby zobaczyć więcej szczegółów.
AGNIESZKA BILSKA
Ekspertka sprzedaży, komunikacji i negocjacji
—
Wie jak ważna jest komunikacja emailowa w dzisiejszym świecie. Pomoże Wam dostosować sposoby komunikowania się z klientami za pomocą tego kanału.
lat w sprzedaży
lat w szkoleniach
KRZYSZTOF RYNKIEWICZ
Ekspert marketingu, brandingu i social sellingu
—
Zjadł zęby na narzędziach komputerowych wspierających sprzedaż, w tym także tych, służących do komunikacji emailowej i email marketingu.
lat w szkoleniach i nauczaniu
lat w marketingu
ALICJA KUBACKA
Ekspertka sprzedaży, komunikacji i negocjacji
—
Pokaże Wam jak bardzo w pisaniu i odczytywaniu maili może przydać się wiedza na temat kolorystycznych typów osobowości.
lat w sprzedaży
lat w szkoleniach
MACIEJ WIENKE
Ekspert obsługi programów MS Office
—
Specjalista w kwestii wykorzystania MS Outlook w biznesie. Wesprze Was w technicznym wykorzystaniu tego narzędzia w Waszej pracy.
lat w pracy z MS Office
lat w szkoleniach
Poniżej zestawiamy najważniejsze elementy, które otrzymacie decydując się na nasze szkolenie „Emaile w sprzedaży”
Szkolenie w wersji STANDARDOWEJ
Badanie potrzeb z osobą decyzyjną
Zakres szkolenia dopasowany do Was
Prezentację z najważniejszą wiedzą (pdf)
Karty pracy do ćwiczeń w formie papierowej lub pdf
Dojazd i nocleg trenera w cenie
Imienny oficjalny certyfikat dla każdego
Badanie potrzeb z uczestnikami – z 3 osobami
Szkolenie w wersji ROZSZERZONEJ
Wszystko to co w wersji standardowej, oraz:
Badanie potrzeb z uczestnikami – z 6 osobami
Pogłębiona analiza funkcjonowania Państwa organizacji (przed szkoleniem)
2h konsultacji po zakończeniu szkolenia (np. omówienie wniosków po szkoleniu, przygotowanie materiałów na podstawie wykonanej przez grupę pracy)
Workbook do samodzielnych ćwiczeń
Wyślij zapytanie, a wrócimy do Ciebie z indywidualną ofertą